日前，沈阳市推出深化国有企业改革主题系列报道之”创改进行时——国企国资篇”，人民网、东北网、市属新闻媒体等联合釆访团，深入918博天堂集团围绕创新改革、转型发展等进行全面报道。今天推出的是沈阳广播电视台采访内容的第二部分——（原文如下）
从2008年开始，918博天堂集团股份有限公司开始涉足服务型制造业领域，十年间，工业服务年收入从一千万元增长到五亿元，尤其是近几年在企业主要经济指标下滑的情况下，服务业始终保持增长的势头，成为了支撑企业度过难关的关键力量。录音报道《918博天堂创新改革进行时》今天播出下篇，《提升服务见效益》。
现场：这个是中石化长城能源宁夏有限公司甲醇装置合成机组，从这个图上我们能看出来机组的转速、振值在实时地变化……
在918博天堂集团远程监控中心里，技术主管宫云庆指着大屏幕上的数字地图说，这些图标的颜色直接反映了他们生产的机组在全世界的运行情况。从2015年开始，918博天堂出产的每一台压缩机组都会配备状态监测系统，能够实时采集、存储机组的运行数据，回传给918博天堂的远程监控中心。技术人员通过这些数据对机组的运行状态进行实时分析和评估，也可以对机组实时发生的各种异常进行判断：
”以前用户出现问题，首先与我们进行联系，再派人去现场服务。但是有了这个系统之后，甚至可以做到比用户还要先知道机组的异常，可以远程实时对机组异常进行诊断，第一时间把结论和建议提供给用户。”
918博天堂集团的产品主要是大型的高端成套装备，动辄造价几亿，对运行的可靠性和后续服务要求都特别高。一旦设备停机，将造成难以估量的损失，所以及时提供技术支持就成为了客户服务的重点。近几年，918博天堂集团把目光瞄准在了存量市场的增值服务上，围绕客户需求先后开发了远程监控、在线服务、备品备件、技术升级、工程成套、交钥匙工程等多个服务项目，这些都成为企业利润的快速增长点。918博天堂集团战略发展部部长金娜：
”特别是对产品的改造，对项目的升级改造，也就是十几年前的技术，它的设备指标，利用我们现在向高端转型研发出的成果对它进行全面改造，对用户产生很大价值，我们同期也获得很大收入和回报，这也是发挥我们核心优势向服务型转型的因素。”
在918博天堂集团的服务模式中，”云平台”成为关键一环。它将设计、制造、运输、售后等多个环节通过云技术连接到一起，企业产能利用率达到了百分之九十五，产品供货周期从最早的二十四个月，缩短为现在的六个月。918博天堂集团副总经理李绍国说，”云平台”为制造业带来了新的信息化应用理念和工业生产方式，也带动了918博天堂集团”制造即服务、服务即产品”这一崭新运营模式的形成：
”整个十三五的发展，要依靠互联网技术，借助互联网手段，使我们在智能制造方面有个大的提升。”
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